Senior E-Commerce Manager (m/w/d)
“felmo bringt das Beste aus Tiermedizin und Technologie zusammen. So helfen wir Tierbesitzern immer das Beste für die Gesundheit ihres Lieblings zu tun.” — Lars Giere, Co-Founder
Deine Aufgaben
Verantwortung für den Aufbau und wirtschaftlichen Erfolg unseres E-Commerce-Geschäfts
Grundlegender Research zu neuen Produkten auf Basis von Interviews mit potentiellen Kunden
Testen und Einführung neuer D2C Produkte inklusive aller benötigter Schritte von der ersten Idee bis zu den ersten hundert verkauften Einheiten
Zusammenarbeit mit unserem Online-Marketing und Produkt-Team
Erstellung von erfolgreichen Onsite- und Offsite-Kampagnen, um neue Kunden zu gewinnen und um eine hohe Kundenbindung zu gewährleisten
Erarbeitung von Produkt-Integrationen, um die felmo Produkte auf eine natürliche Weise unseren Kunden näher zu bringen
Analyse des Erfolgs der jeweiligen Produkte auf Basis von Conversion Rates, Customer Acquisition Costs und Produktmargen
Dein Profil
Große Leidenschaft für Tiere
Ausgezeichnete Kenntnisse des deutschen E-Commerce-Marktes
Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Verantwortung für einen relevanten Aspekt der E-Commerce-Profit & Loss
Affinität für das Thema Digital Customer Experience: Von der Online-Awareness über die Transaktion bis hin zur After-Sales-Kommunikation
Unternehmergeist und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Ein hohes Maß an Teamorientierung und einen starken Willen, Wissen zu erweitern
Ein Hochschulabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik ist wünschenswert
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
