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Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir sind mehr als eine gewöhnliche Tierarztpraxis. felmo ist ein moderner Anbieter tierärztlicher Dienstleistungen, der Tiergesundheit neu denken möchte. Wir möchten unseren Kunden immer die beste und einfachste Möglichkeit bieten, wenn es um die Gesundheit ihres Haustieres geht. Unsere Behandlungen finden in der Regel beim Kunden zu Hause statt. Das bedarf guter Koordination und Vorbereitung.

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir sind mehr als eine gewöhnliche Tierarztpraxis. felmo ist ein moderner Anbieter tierärztlicher Dienstleistungen, der Tiergesundheit neu denken möchte. Wir möchten unseren Kunden immer die beste und einfachste Möglichkeit bieten, wenn es um die Gesundheit ihres Haustieres geht. Unsere Behandlungen finden in der Regel beim Kunden zu Hause statt. Das bedarf guter Koordination - deswegen suchen wir tatkräftige Unterstützung.

“felmo bringt das Beste aus Tiermedizin und Technologie zusammen. So helfen wir Tierbesitzern immer das Beste für die Gesundheit ihres Lieblings zu tun.” — Lars Giere, Co-Founder

Wen suchen wir?

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Berlin


Wir suchen sympathische & engagierte Kolleginnen/Kollegen, die Tiergesundheit modern denken möchten, zur Verstärkung unseres bestehenden Teams bei felmo in Berlin.


Welche Aufgaben stehen an?

  • Entgegennahme von Wünschen, Anfragen und Terminen unserer Kunden
  • Beantwortung erster Fragen von Kunden am Telefon oder per Online Chat
  • Koordination von Terminen mit unseren Tierärzten
  • Organisation von Events mit unseren Kunden (bspw. Erste Hilfe Kurse für Hundebesitzer)


Was sollte mitgebracht werden?

  • erste Erfahrungen im telefonische Kontakt mit Endkunden (Call Center o.ä.)
  • Spass im Umgang mit Endkunden
  • erste Erfahrung & Spaß im Umgang mit Office-Programmen wie Word, Excel sowie Kenntnisse im Bereich von Kundenverwaltungssoftware (bspw. Salesforce)
  • Ein Herz für Tiere


Was bieten wir?

  • Ein dynamisches Team, das Tiergesundheit neuartig und modern gestalten möchte
  • Interessantes und vielseitiges Arbeitsumfeld
  • Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit
  • Geregelte Arbeitszeiten und faire Bezahlung


Wie kann man sich bewerben?


Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungen!


Der Job als Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) klingt nach Dir?
Warum ist felmo der richtige Arbeitgeber für mich?
felmo Mission
Unsere Mission

Wir ermöglichen Tierbesitzern immer das Beste für die Gesundheit Ihres Lieblings zu tun.

felmo Kultur
Unsere Kultur

Wir lieben unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Das spornt uns an gemeinsam viel zu bewegen.

felmo Team
Unser Team

Wir sind ein Team welches die perfekte Balance aus Erfahrung und Neugier mitbringt.