• Alle Tierärzte tragen FFP2 Masken
  • Wöchentliche COVID-Tests aller Tierärzte
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Workflow Analyst / Workflow Manager (m/w/d) (Remote)

Wir suchen einen Workflow Analyst / Workflow Manager, der uns dabei unterstützt, die Kapazitäten unserer TierärztInnen optimal auszulasten sowie den gesamten Workflow zu überwachen, zu optimieren und dabei Kapazitätsrisiken zu detektieren und zu mitigieren.

Workflow Analyst / Workflow Manager (m/w/d) (Remote)

“felmo bringt das Beste aus Tiermedizin und Technologie zusammen. So helfen wir Tierbesitzern immer das Beste für die Gesundheit ihres Lieblings zu tun.” — Lars Giere, Co-Founder

Wir bei felmo glauben fest daran, dass Zugang und Umgang mit Tiergesundheit für Tierbesitzer genauso einfach sein sollte wie das Bestellen eines Taxis oder einer Pizza. Mit einem Consumer-First Mindset arbeiten wir jeden Tag daran, qualitativ hochwertigste tiermedizinische Dienstleistung zu Hause bei unseren Patienten anzubieten und ergänzen diesen Service mit einer digitalen Experience. Unseren Kunden wird zusätzlich über die felmo App alles was im Kontext Tiergesundheit relevant ist, transparent zugänglich gemacht: Eine digitale Krankenakte, Medikamente-Erinnerungen, Tierarzt-Chat, Online-Terminbuchung und vieles mehr.

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die optimale Auslastung unserer Tierärzte. In diesem Zusammenhang gehört zu Deinen Aufgaben:

  • Tägliche Schichtplan-Kontrolle und Anpassung

  • Real time Monitoring der Tierarztauslastung

  • Entscheidungen zu Schichtanpassungen auf täglicher Basis

  • Review und Entscheiden von Abwesenheits-Anfragen

  • Wöchentliche Reviews zur Schichtplan-Performance

  • Datengetriebene proaktive Identifikation von Risiken und Ausführen von angemessenen Schritten

  • Koordination mit Operations, HR & Marketing: short term & long term Kapazitäts-Bewegungen

  • Mitigation von Kapazitätsrisiken

Qualifikation

  • Mindestens 6 Monate Erfahrung in Capacity Planning oder Workflow Management

  • Hervorragende Excel Kenntnisse inklusive Modellerstellung und komplexer Analysen

  • Vertraut mit dem Umgang mit großen Datenmengen

  • Sehr detailorientierte Arbeitsweise

  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten

  • Sehr gut im Priorisieren

  • Eigenverantwortlich und Strukturiert: Hands-On-Mentalität

Nice to have

  • Abgeschlossenes Bachelor-Studium  

  • Englisch: Grundkenntnisse

  • Erfahren im Umgang mit Planungstools

Benefits

  • Die Möglichkeit, eine gesamte Branche neu zu definieren

  • Viel Raum für Weiterentwicklung und eine steile Lernkurve

  • Die Möglichkeit einen wichtigen Unternehmensbereich zu formen und aufzubauen

  • Eine kundenzentrierte Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und offener Kommunikation

  • Bezuschusste Mahlzeiten und Getränke

  • Ein Büro im Herzen von Berlin (Mitte)

  • Ein Tierfreundliches Office

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.


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Unsere Mission

Wir ermöglichen Tierbesitzern immer das Beste für die Gesundheit Ihres Lieblings zu tun.

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Wir lieben unsere Kunden und unsere Mitarbeiter. Das spornt uns an gemeinsam viel zu bewegen.

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Wir sind ein Team welches die perfekte Balance aus Erfahrung und Neugier mitbringt.

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